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技术支持中心

欢迎来到 AudioCutPro 技术支持中心。这里汇总了应用信息、使用指南、常见问题与反馈渠道。如未能在本页找到您需要的答案,欢迎通过页面底部的方式与我们联系。

应用信息

应用名称
AudioCutPro · iPhone 全能音频工坊
系统要求
iOS 16.0 或更新版本,适配 iPhone 与 iPad
主要语言
简体中文、英文
所属类别
多媒体 · 音频编辑
运营主体
杭州幻音科技有限公司
开发者支持
support@audiocutpro.app

核心功能速览

常见问题(FAQ)

Q1. 如何把电脑里的音频文件传到 App 里?

三种方式任选其一:

  1. Wi-Fi 上传(推荐):在 App 首页点击"导入"→"Wi-Fi 上传",把电脑浏览器打开屏幕上显示的 IP 地址,拖拽文件即可(电脑与手机需在同一 Wi-Fi 下);
  2. "文件 App"导入:把音频文件保存到 iCloud Drive / 本地"文件"中,在 AudioCutPro 内点击"从文件导入";
  3. "分享 → AudioCutPro":在邮件、微信、Safari 等任意支持分享的 App 中长按音频或视频文件,选择"分享到 AudioCutPro"。
Q2. AI 人声分离需要联网吗?分离的文件会被保存吗?

是的,AI 人声分离需要联网。您选择的音频片段会被上传到我们的服务端进行 AI 推理,处理完成后服务端会立即清除原始音频片段,仅保留必要的任务状态。详见隐私政策第 2 条。该功能受网络速度与音频时长影响,一般 3-5 分钟的歌曲在 30-90 秒内可完成。

Q3. 除 AI 人声分离外,其他功能也需要联网吗?

不需要。本应用的剪辑、变速、变调、混音、多轨、降噪、格式转换、视频音频互转、铃声制作、实时录音等绝大多数功能均在您的设备本地完成,不需要联网即可使用。

Q4. 处理后的文件保存在哪里?怎么导出?

所有处理结果会保存在 App 的"个人文件"列表中。您可以:

Q5. 卸载 App 会丢数据吗?

会的。iOS 的安全策略下,卸载本应用将同时清除应用沙盒中的所有本地文件与项目数据,且无法恢复。建议在卸载前通过 Q4 的方式导出您需要保留的文件。

Q6. 怎么把 m4r 铃声设到 iPhone 上?

本应用导出的铃声文件为标准 m4r 格式(≤ 40 秒)。设置流程:

  1. 在 AudioCutPro 中导出铃声文件;
  2. 在分享面板选择"拷贝到库乐队"(GarageBand),打开后长按片段 → 分享 → "电话铃声";
  3. 到 iOS"设置 → 声音与触感 → 电话铃声"中选择新增的铃声。

如未安装库乐队,可在 App Store 免费下载。

Q7. 订阅怎么取消?

前往 iOS "设置" → 点击顶部您的 Apple ID 头像 → "订阅" → 找到 AudioCutPro → "取消订阅"。取消后您仍可使用至当前订阅周期结束。

Q8. 应用闪退 / 卡死 / 无法编辑某个文件怎么办?

先尝试以下排查步骤:

  1. 完全退出 App 后重新打开(双击或上滑回任务切换页,把 AudioCutPro 卡片上滑关闭);
  2. 检查源文件是否完整(部分超大文件或损坏的 DRM 加密文件可能无法解析);
  3. 更新到最新版本(App Store → 您的头像 → 下拉刷新);
  4. 重启 iPhone。

如问题仍未解决,请通过下方"反馈渠道"联系我们,请附上:iOS 版本、设备型号、AudioCutPro 版本号、问题发生的具体步骤与(若可)相关截图。我们会尽快为您排查。

Q9. 支持哪些导入格式?

音频:MP3、M4A、WAV、AAC、FLAC、AIFF、Ogg、AMR 等主流格式;视频:MP4、MOV、M4V、QuickTime 等 iOS 原生支持的容器(视频会自动提取音轨)。

Q10. 我可以用本应用处理的内容做什么?

本应用是工具,您对自己拥有版权或合法授权的素材享有完整使用权。您不得使用本应用处理或传播侵犯他人合法权益、违反法律法规的内容。详见用户协议第 5 条 用户内容

反馈与联系

电子邮件(推荐)

support@audiocutpro.app

提交问题时请尽量包含:iOS 版本、设备型号(如 iPhone 15 Pro)、AudioCutPro 版本号、问题描述、重现步骤、截图或屏幕录像。我们会在 2 个工作日内回复。

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